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Valeurs de Régina Chérie
Cruelty Free – Respect et bienveillance
Végan – Origine végétale uniquement
100% Naturel – Pureté et sans composés synthétiques/chimiques
Made in Suisse romande – Qualité et authenticité
Paiement
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Retour
S'il y a un problème à réception de la commande : reginacherie@gmail.com.
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Les produits endommagés, utilisés, salis ou incomplets ne sont pas repris.
Le droit de rétractation s'exerce par courriel électronique à : reginacherie@gmail.com